Cheiro não se cobre: se trata na origem. E a origem nem sempre está onde o nariz aponta.
Quase todo pedido de tratamento de odor chega com a mesma frase: já tentei de tudo e o cheiro volta. Volta porque o que foi tentado agiu na superfície, e o que causa o cheiro quase nunca está na superfície.
Em estofado e colchão, o resíduo desce para a espuma. Em tapete e carpete, desce para a base. Produto aplicado por cima neutraliza o que alcança, o ambiente seca, e o que ficou embaixo volta a liberar odor quando a umidade do ar sobe. É por isso que o cheiro parece voltar sempre no mesmo lugar.
Esta página reúne o que a equipe avalia antes de dizer o que é possível, e o que decide o resultado em cada tipo de odor.
Qual é a origem. Urina de animal, cigarro, umidade, alimento e mofo pedem tratamentos diferentes, e o mesmo produto não serve para os cinco.
Há quanto tempo. Contaminação recente costuma estar na fibra. Contaminação antiga já atravessou para o enchimento, e aí o trabalho muda.
O que já foi tentado. Produto doméstico aplicado antes altera o estado da fibra, e às vezes fixa o que deveria sair. Não é julgamento: é informação que muda o método.
Qual é o material. Tecido sintético, lã, couro, seda e viscose respondem de formas diferentes à mesma quantidade de água.
Com fotos da peça inteira e do ponto do odor, mais essas quatro respostas, a equipe costuma devolver o encaminhamento sem visita técnica.
Urina não para no tecido. Ela escorre pelo assento, atravessa a capa e se aloja na espuma, e em peça de uso prolongado pode chegar à estrutura de madeira ou ao piso embaixo do tapete.
Quando a contaminação ficou na capa e na primeira camada de espuma, a extração com tratamento específico para urina e odor costuma resolver bem. Quando atingiu o enchimento profundo, a madeira ou o piso, o resultado varia com o tempo de contaminação, com a profundidade e com os tratamentos anteriores.
Isso é dito antes do serviço, não depois. Não prometemos eliminação garantida do odor em peça com contaminação profunda, e quando a avaliação indica que o resultado será parcial, a equipe diz isso enquanto ainda dá para decidir.
O produto e a dosagem são definidos pela equipe conforme o material e a condição encontrada. Não publicamos marca, formulação nem concentração.
Cigarro impregna por deposição: a fumaça se condensa sobre tudo que é poroso, e o estofado absorve ao longo de meses ou anos. Em ambiente fumado por muito tempo, o resultado realista é grande melhora, não apagamento.
Umidade é o único em que tratar a peça sem tratar a causa é desperdício. Se há infiltração, vazamento ou ambiente sem ventilação, o cheiro retorna, e a higienização não substitui a correção da origem.
Mofo visível em extensão grande, ou acompanhado de mancha que já atravessou o tecido, pode ter comprometido a espuma. Nesse caso a avaliação diz se vale higienizar ou se a peça precisa de outro tipo de intervenção.
Em todos eles vale a mesma regra: a extração vem primeiro, porque é ela que remove o resíduo. Nada é aplicado por cima de sujeira.
O ozônio é complemento, e entra quando o odor persiste depois da higienização adequada. Ele nunca substitui a extração, e não é orçado como serviço isolado.
A DL Clean não faz ozonização de ambiente. O tratamento complementar é aplicado à peça, não ao cômodo.
Aplicar complemento sobre peça suja é tratar o sintoma e deixar a causa. Por isso o orçamento é sempre do serviço completo, com o complemento aparecendo em separado quando a equipe indica.
O tempo. Semanas e anos não são o mesmo problema.
A profundidade. Capa, espuma, estrutura e piso são quatro camadas, e cada uma a mais reduz o que é possível garantir.
O material. Fibra natural aceita menos água, e menos água significa menos arraste de resíduo.
O que foi feito antes. Tentativa anterior com produto errado é a variável que mais surpreende, e é a que o cliente mais esquece de mencionar.
Nenhuma dessas quatro é controlada pela equipe. O que a equipe controla é o processo, e é sobre o processo que a proposta se compromete.
Não damos garantia de eliminação do odor. O tratamento é feito com extração e produto específico para urina e odor, definido conforme o material e a condição encontrada. Quando a origem atingiu espuma, enchimento, madeira ou piso, o resultado varia com o tempo de contaminação, com a profundidade e com tratamentos anteriores, e a equipe diz isso antes do serviço.
Não. A extração é o processo principal: é ela que remove o resíduo que origina o cheiro. Qualquer tratamento complementar aplicado sobre a peça suja age no sintoma e deixa a causa.
Não. O tratamento com ozônio é complementar e aplicado à peça, quando o odor persiste depois da higienização adequada. A DL Clean não faz ozonização de ambientes.
Não. Não realizamos visita técnica. O orçamento é elaborado a partir de fotos, vídeos, metragem ou quantidade de peças e das informações enviadas pelo cliente.
A estimativa é de 5 a 7 horas com ventilação, e varia com a umidade do ar, a temperatura e a circulação do ambiente. Peças de fibra natural e com retirada seguem prazos próprios.
Depois da execução a equipe confere o escopo previsto na proposta e permanece disponível para avaliar eventuais ocorrências. A necessidade e as condições de uma nova intervenção são avaliadas caso a caso, conforme o escopo contratado.
Valor por m² ou por peça, sem taxa de visita
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