A pergunta certa não é se a mancha sai. É o que ela é, e há quanto tempo está ali.
Mancha em estofado tem duas histórias: a do que caiu e a do que foi feito depois. A segunda costuma ser a que decide o resultado.
O reflexo é esfregar com pano e detergente. Esfregar faz três coisas ruins ao mesmo tempo: espalha a mancha para uma área maior, empurra o resíduo para a espuma, onde a extração alcança com mais dificuldade, e desfibra o tecido no ponto, deixando uma marca de brilho que permanece mesmo depois de a mancha sair.
Por isso a primeira pergunta da avaliação não é qual é a mancha, e sim o que já foi tentado.
Líquido absorvido recente: café, refrigerante, suco, leite. Quando ainda não houve tentativa agressiva, a extração costuma resolver.
Gordura e oleosidade de uso, que é o escurecimento uniforme de encosto e apoio de braço. Não é mancha pontual, é acúmulo, e responde bem ao processo completo.
Resíduo de alimento em assento e costura, inclusive quando já secou.
Mancha de água com borda escura, o chamado halo, que aparece quando alguém limpou um ponto com pano úmido e deixou secar sozinho. A extração da peça inteira costuma uniformizar.
Tintura migrada. Caneta, tinta, corante de alimento muito pigmentado e tingimento de outra peça que soltou sobre o tecido. A cor passou a fazer parte da fibra.
Queimadura. Cigarro, ferro de passar, panela quente. A fibra foi alterada, e não há limpeza que reconstrua fibra.
Desbotamento por sol. Comum em peça encostada na janela, e normalmente só percebido quando se afasta uma almofada e a diferença aparece.
Desgaste de trama e brilho por fricção. Resultado mecânico, não sujeira.
Quando a avaliação identifica um desses, a equipe diz na resposta da foto — antes da contratação, enquanto ainda dá para decidir que não vale.
Identificação do tecido e teste de solidez de cor em ponto discreto. Tecido com tingimento instável marca de forma permanente, e esse teste é o que evita trocar uma mancha por um dano.
Tratamento localizado no ponto, com produto escolhido conforme a origem da mancha e o material. O produto e a dosagem são definidos pela equipe; não publicamos marca nem formulação.
Extração da peça, e não só do ponto. Tratar apenas a mancha costuma deixar uma área mais limpa que o resto, o que chama tanta atenção quanto a mancha original.
A execução leva de 1 a 3 horas conforme a quantidade de peças, e a secagem tem estimativa de 5 a 7 horas com ventilação.
Absorva, não esfregue. Pano seco ou papel-toalha pressionado de cima para baixo, trocando conforme satura.
Trabalhe da borda para o centro, para não aumentar o diâmetro.
Não use água quente em mancha de origem orgânica, de proteína ou de sangue: calor fixa.
Não misture produtos e não aplique removedor sem testar em ponto escondido. A maior parte dos danos que recebemos para avaliar veio da tentativa, não do acidente.
Fotografe. Foto do momento, antes de qualquer tentativa, ajuda a equipe a identificar a origem.
Não. O resultado depende da origem, do tempo, do material e do que foi tentado antes. Tintura migrada, queimadura, desbotamento por sol e desgaste de trama são irreversíveis. Quando a avaliação por foto indica que o resultado será parcial, a equipe diz isso antes da contratação.
Tecnicamente sim, mas costuma não compensar: a área tratada fica mais limpa que o restante e a diferença chama tanta atenção quanto a mancha. Por isso o tratamento localizado é seguido da extração da peça.
Em geral sim. Esfregar espalha a mancha, empurra o resíduo para a espuma e pode desfibrar o tecido no ponto, deixando brilho que permanece mesmo depois de a mancha sair. Informe o que já foi tentado: isso muda o método.
Tinta de caneta é tintura migrada: o pigmento passou a fazer parte da fibra. Em geral não sai. A avaliação por foto informa isso antes, e quando há alguma margem de melhora parcial, a equipe diz exatamente qual é.
Não. Não realizamos visita técnica e não cobramos taxa de avaliação. Envie uma foto da peça inteira, uma de perto da mancha, e informe a origem, há quanto tempo aconteceu e o que já foi tentado.
Valor por m², sem taxa de visita
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